Verkaufsbedingungen der Zanier Sport GmbH
1. Geltung
1.1 Diese Verkaufs- und Lieferungsbedingungen der Zanier Sport GmbH (nachfolgend auch „Zanier“) gelten für die Dauer der Geschäftsverbindung von Zanier mit dem Besteller (nachfolgend auch „Kunde“), somit auch für künftige Bestellungen und Lieferungen, auch wenn diese Bedingungen in Zukunft nicht ausdrücklich vereinbart oder zugrunde gelegt werden, und zwar für alle Lieferungen, Leistungen als auch damit in Zusammenhang stehende Angebote und Auftragsannahmen. Mit Aufgabe der Bestellung erklärt sich der Kunde mit den gegenständlichen Verkaufs- und Lieferbedingungen einverstanden. Dies unabhängig davon, mit welchem Kommunikationsmittel die Bestellungen getätigt werden.
1.2. Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform, ebenso die Abkehr von diesem Erfordernis. Änderungen werden ab ihrer Gültigkeit auch Bestandteil der laufenden Geschäftsverbindung, wenn der Kunde trotz besonderen Hinweises auf sein Widerspruchsrecht nicht binnen einer Frist von einem Monat nach Mitteilung der Änderung widerspricht.
1.3 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden entfalten keine Wirksamkeit. Diese Verkaufs- und Lieferungsbedingungen gelten auch dann, wenn Zanier in Kenntnis solcher Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführt.
1.4 Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
2. Lieferung
2.1 Die in einem Angebot oder in einer aktuellen Preisliste von Zanier bekannt gegebenen Preise gelten unter dem Vorbehalt, dass die dem Angebot zu Grunde gelegten Spezifikationen der Ware unverändert bleiben. Die Preise von Zanier verstehen sich inkl. Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer. Nicht umfasst vom angebotenen Preis sind unter anderem Fracht-, Porto-, - bzw. Lieferkosten sowie allfällige Versicherungskosten.
2.2 Preisangebote von Zanier sind grundsätzlich unverbindlich und können in seltenen Fällen auch fehlerhaft sein, es sei denn, dass deren Verbindlichkeit ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde. Ein verbindlicher Kaufpreis wird von Zanier mittels Auftragsbestätigung bekannt gegeben.
2.3 Optische Darstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern fungieren als symbolische Darstellung des jeweiligen Produkts.
2.4 Mit dem Anklicken des Symbols „Zahlungspflichtig bestellen“ wird die Bestellung vom Kunden verbindlich abgegeben.
2.5 Eine verbindliche Bestätigung der Bestellung durch Zanier und somit der Vertragsabschluss kommt ausschließlich durch den Versand der Ware und der diesbezüglichen Bestätigung durch Zanier zu Stande. Eine Verpflichtung von Zanier zur Lieferung und somit zum Vertragsabschluss besteht nicht.
3. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
3.1 Widerruf
Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Zanier (ZANIER Sport GmbH, SoHo 2.0, Grabenweg 68, 6020 Innsbruck, Österreich, info@zanier.com, Telefon: +43 512 309 309) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf der Zanier Webseite https://www.zaniergloves.com/widerrufsrecht elektronisch ausfüllen und übermitteln. Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird Zanier dem Kunden unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
3.2 Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat Zanier dem Kunden alle Zahlungen,
die Zanier von ihm erhalten hat, abzüglich der Versandkosten an den
ursprünglichen Lieferort, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab
dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags
bei Zanier eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Zanier dasselbe
Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt
habt. Es werden dem Kunden keine Entgelte dieser Rückzahlung berechnet. Zanier
kann die Rückzahlung verweigern, bis Zanier die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt
hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde Zanier über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an Zanier oder an
Gebrüder Weiss GmbH, c/o ZANIER SPORT / Lagerlogistik, Löfflerweg 35, 6060 Hall
in Tirol, Österreich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde selbst. Versandkosten
für die Rücksendung hängen vom jeweiligen Standort ab. Wir empfehlen, sich bei Versandunternehmen in Ihrer Nähe nach den Versandoptionen für die Rücksendung zu informieren. Produkte sind zu 100% erstattungsfähig, wenn sie sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befinden.
3.3 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An ZANIER Sport GmbH, SoHo 2.0, Grabenweg 68 , 6020 Innsbruck, info@zanier.com, Österreich
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
4. Lieferung
4.1 Lieferungen erfolgen ab Lager von Zanier an die vom Kunden angegebene Adresse (Abgabestelle). Gegenteiliges muss ausdrücklich von Zanier schriftlich zugesichert werden. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware an der Abgabestelle übergeben wurde oder - soweit vom Kunden gewünscht - abgegeben wurde. Lieferbedingungen und Lieferkosten werden dem Kunden mittels Auftragsbestätigung bekannt gegeben.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Adresse für die Abgabestelle bekannt zu geben. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung nicht nach, so hat er die Kosten für eine allfällige vergebliche Lieferung zu tragen.
4.3 Zanier gibt dem Kunden den voraussichtlichen Liefertermin bekannt. Im Fall von nicht vorhandener oder nicht rechtzeitiger Verfügbarkeit wird Zanier den Kunden informieren.
4.4 Ereignisse höherer Gewalt, allgemeine Versorgungsschwierigkeiten, politische Unruhen, Störungen bei Verkehrsunternehmen – auch wenn diese bei Zulieferern eintreten - befreien Zanier für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Pflicht zur Lieferung. Solche Ereignisse berechtigen Zanier - wenn die Ereignisse von so langer und unabsehbarer Dauer sind, dass der Verwendungszweck gefährdet ist, vom Vertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall haftet Zanier nicht aus Schadenersatz, soweit Zanier an dem Eintritt des Ereignisses oder den Folgen kein grobes Verschulden trifft. Zanier ist zu Teillieferungen berechtigt.
4.5. Allfällige gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
5. Zahlung
5.1 Der Kaufpreis ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Die Zahlung kann mittels Vorauskassa, PayPal oder nach Zustimmung durch Zanier auf Rechnung erfolgen.
5.2 Bezahlt der Kunde nicht pünktlich, nicht vorbehaltlos oder nicht vollständig, ist Zanier berechtigt, die weitere Belieferung einzustellen, es sei denn, dass Zanier sich mit späterer Zahlung, den Vorbehalt oder der Kürzung ausdrücklich einverstanden erklärt hat. Allfällige Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen.
5.3 Im Falle von Zahlungsverzug ist Zanier berechtigt, Zinsen in Höhe von 8% p.a. sowie einen pauschalierten Schadenersatz von Euro 5,00 vom Kunden zu verlangen Des Weiteren steht es Zanier frei, noch nicht ausgelieferte Ware zurückzuhalten.
5.4 Im Falle von Zahlungsverzug ist der Kunde auf Verlangen verpflichtet, die erforderlichen Auskünfte über den Bestand der im Eigentum von Zanier stehenden, in seinem Besitz befindlichen Waren zu erteilen. Hält der Zahlungsverzug länger 3 (drei) Monate an, ist Zanier berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware, soweit sie noch nicht bezahlt wurde, zurückzuholen. Die Rücknahme der Vorbehaltsware gilt nicht als Rücktritt vom Vertrag, sofern Zanier nicht ausdrücklich schriftlich den Rücktritt erklärt. Zanier ist unbeschadet der Zahlungspflichten des Kunden berechtigt, zurückgenommene Vorbehaltsware zum Nettowert, den sie für Zanier zum Zeitpunkt der Rücknahme hat, in Anrechnung auf den Kaufpreis zu übernehmen, nachdem dem Kunden diese Art der Verwertung unter Bestimmung einer angemessenen Frist zur Zahlung angezeigt wurde.
6. Gewährleistung
6.1 Die Gewährleistungsrechte des Kunden setzen voraus, dass er seinen unverzüglichen Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist. Der Kunde hat die Vertragsmäßigkeit der gelieferten Ware in jedem Falle unverzüglich zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Übernahme der Ware schriftlich anzuzeigen. Sonstige Mängel müssen unverzüglich nach Bekanntwerden bei Zanier geltend gemacht werden.
6.2 Für Mängel, die bei Übergabe vorhanden waren, leistet Zanier zunächst Gewähr durch Nacherfüllung, die nach Wahl von Zanier aus Nachbesserung oder Ersatzlieferung bis zur Höhe des Auftragswertes besteht. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrags (Rücktritt) verlangen. Das Recht zur Minderung oder Rücktritt ist ausgeschlossen, solange sich Zanier nicht mit der Nacherfüllung in Verzug befindet oder eine Verzögerung nicht in der Sphäre von Zanier liegt. Ein Recht zum Rücktritt steht nicht zu, wenn der Mangel nur unwesentlich ist. Die Beweislast für den Umstand, dass der Mangel bei der Übergabe vorhanden war, trägt zu jedem Zeitpunkt der Kunde.
6.3 Wählt der Kunde wegen eines Mangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadenersatz wegen des Mangels (Mangelschaden) zu. Ansprüche auf Ersatz von Schäden oder Folgeschäden des Kunden wegen leicht fahrlässiger Verletzung von vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten von Zanier oder seiner Erfüllungsgehilfen sowie von entgangenem Gewinn sind ausgeschlossen.
6.4 Sämtliche Ansprüche des Kunden wegen eines Mangels können 2 Jahre nach Ablieferung der Ware gerichtlich geltend gemacht werden.
6.5 Die Abwicklung von Warenrücknahmen im Rahmen der Gewährleistung oder aus sonstigen Gründen erfolgt ausschließlich aufgrund der jeweiligen von Zanier bekannt gemachten Regeln für Warenrücksendungen.
6.6 Zanier haftet nicht für Schäden, die durch mangelhafte Lagerung oder unsachgemäße Verwendung der Waren seitens des Kunden oder Dritten entstanden sind. Insbesondere dann nicht, wenn der Schaden durch Beachtung und Befolgung der Gebrauchs- und Bedienungsanleitung oder sonstiger Warnhinweise zum Teil oder gänzlich vermieden hätte werden können.
7. Haftungsausschluss
7.1 Zanier haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Zanier, eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht.
7.2 Ferner haftet Zanier in Fällen leichter Fahrlässigkeit bei Verletzung wesentlicher Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung regelmäßig vertraut werden kann. In diesem Fall haftet Zanier jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. In anderen Fällen haftet Zanier nicht für leichte Fahrlässigkeit.
7.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
7.4 Soweit die Haftung von Zanier ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Die Ware bleibt Eigentum von Zanier bis zur vollständigen Bezahlung aller zum Rechnungsdatum bestehender Forderungen von Zanier gegen den Kunden.
8.2 Die Forderungen des Kunden aus einer allfälligen Weiterveräußerung der Vorbehaltsware werden bereits mit Auftragserteilung zur Sicherung sämtlicher Forderungen von Zanier aus dem Geschäftsverhältnis an Zanier abgetreten. Der Kunde ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware nur berechtigt und ermächtigt, wenn die Forderung aus der Weiterveräußerung an Zanier übergeht.
9. Rechtswahl, Gerichtsstand, Erfüllungsort
9.1 Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem durch die einzelne Bestellung und deren Annahme begründeten Rechtsverhältnis sind nach Wahl von Zanier Innsbruck oder der allgemeine Gerichtsstand des Kunden.
9.3 Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Sitz der Zanier Sport GmbH.
Innsbruck, im September 2018
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Alternative Streitbeilegung gemäß Bundesgesetz über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (AStG)
Jeder Kunde hat die die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.
Beschwerden können auch direkt an Zanier gerichtet werden: info@zanier.com
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.